مبالغ قبوض نامتعارف تلفن مشترکان تجاری اصفهان به حساب آنان برگردانده می شود

به گزارش رکنا از اصفهان؛ محمد جواد برمکی با اشاره به وصل شدن خطوط تلفن مشتریان در فاصله کوتاه از این رخداد اظهار داشت: ثبت هزینه مشاغلی که در قبوض مشترکان باعث شده مبالغ بیشتر از حد معمول اعمال شده و زمانی که مبالغ بالا باشد سیستم بطور خودکار خطوط تلفن را قطع می کند.

وی با بیان اینکه قطعی تلفن ها دو روز پیش برطرف شده و اگر کسی مبلغ را پرداخت کرده باشد بستانکار می شود افزود: این افراد با اعلام سازوکار از سوی مخابرات منطقه اصفهان به حوزه های تجاری مخابرات مراجعه و پیگیری کنند و با اعلام شماره حساب خود این هزینه به آنان برگردانده می شود.

برمکی با بیان اینکه مقرر شده پیامک عذرخواهی هم برای این افراد ارسال شود گفت: علت این رخداد در دست بررسی است.

گفتنی است چند روز پیش قبوض مخابرات مشتریان تجاری به مبالغ زیادی از ۵ میلیون ریال تا ۲۰ میلیون ریال صادر و بلافاصله خطوط مشتریانی که دستگاه پوز داشته و در ۱۱۸مخابرات اصفهان ثبت شده بودند قطع شد و این مشتریان با پیام قطع به دلیل بدهی،مواجه شدند.

بسیاری از این مشترکان برای جلوگیری از اختلال در کسب و کارهایشان مجبور به پرداخت این مبالغ نامتعارف شدند و برخی هم این مبالغ را پرداخت نکرده اند.

بهمن راعی/ اصفهان